Politica de confidențialitate

Cine este operatorul datelor dumneavoastră?

Identitate: Blakach Energy S.L. (BK Energies)
CIF: B56244072
Adresa poștală pentru notificări și citații: Plaza del Fresno 3, 5.º D, 33007 Oviedo (Asturias), Spania
Sediul central: Parque Empresarial ASIPO III, Plaza Julio Alberto Blanco 1, Oficina 40, 33428 Cayés, Llanera (Asturias), Spania
Telefon: 984 518 804
E-mail: info@bkenergies.com
Protecția datelor: info@bkenergies.com

Ce date colectăm prin intermediul acestui site?

Prin intermediul formularului de contact colectăm datele pe care ni le furnizați: nume, companie, adresă de e-mail, telefon, tipul proiectului, puterea sau energia aproximativă și conținutul mesajului dumneavoastră. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a vă putea soluționa solicitarea; dacă nu le furnizați, nu vă vom putea răspunde. Celelalte câmpuri sunt opționale.

Dacă ne scrieți prin e-mail sau ne sunați la telefon, vom prelucra datele pe care ni le furnizați în cadrul acelei comunicări. Dacă ne trimiteți CV-ul dumneavoastră, îl vom prelucra pentru procesele de selecție descrise mai jos.

Acest site nu utilizează cookie-uri de analiză sau de publicitate. Detaliile pot fi consultate în politica de cookie-uri.

În ce scop prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm servesc următoarelor scopuri:

Soluționarea întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră: gestionarea răspunsului la întrebări, reclamații sau incidente, solicitări de informații tehnice sau corporative, resurse sau activități, transmise prin e-mail, telefon, formular de contact sau mesagerie instantanee.
Contactarea persoanei vizate prin mijloacele de comunicare furnizate (e-mail, adresă poștală sau telefon) în vederea gestionării întrebărilor rezultate din relația dintre părți.
Oferta și gestionarea comercială a produselor și serviciilor oferite de operator. Contactarea persoanei vizate pentru solicitarea datelor necesare în vederea gestionării proiectării și propunerii de produse sau servicii.
Utilizare internă, efectuarea de operațiuni și gestionarea administrativă, economică și contabilă rezultate din relația comercială sau de prestare de servicii.
Analiza profilurilor, în măsura în care v-ați dat consimțământul în mod neechivoc: pentru a vă putea oferi produse și servicii conforme intereselor dumneavoastră, precum și pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizator, vom elabora un „profil” pe baza informațiilor furnizate. Nu se vor lua decizii automatizate pe baza acestui profil.
Consultarea sistemelor de excludere publicitară care ar putea afecta activitatea sa, excluzând de la prelucrare datele persoanelor vizate care și-au exprimat opoziția sau refuzul față de aceasta, prin consultarea sistemelor de excludere publicitară publicate de autoritatea de supraveghere competentă.
Gestionarea asociată, inclusiv comunicarea prealabilă, care ar putea decurge din desfășurarea oricărei operațiuni de modificare structurală a societăților sau de aport ori transfer al unei afaceri sau al unei ramuri de activitate, cu condiția ca prelucrările să fie necesare pentru buna finalizare a operațiunii și să garanteze, după caz, continuitatea prestării serviciilor.
Diseminarea bunelor noastre practici privind serviciile pe care vi le-am prestat și/sau publicarea și comunicarea de materiale grafice care pot include imaginea titularului sau a personalului aflat în subordinea sa în mijloacele de comunicare corporative sau în alte mijloace de comunicare publică, în măsura în care v-ați dat consimțământul în mod neechivoc.
Gestionarea contractării și prestării serviciilor organizației, precum și a respectării cerințelor contractuale și de reglementare legate de organizație sau de operațiunea solicitată.
Trimiterea de comunicări comerciale privind produse sau servicii similare celor contractate de clientul cu care există o relație contractuală anterioară, în temeiul articolului 21 din LSSICE.
Controlul calității produselor și serviciilor noastre, gestionarea calității proceselor și activităților, precum și evaluarea rezultatelor privind satisfacția/percepția și performanța părților interesate ale organizației.
Furnizarea de dovezi justificative pentru campaniile, activitățile, promoțiile, concursurile, proiectele și subvențiile la care participă organizația.
Gestionarea conformității cu reglementările (legislația aplicabilă, precum și reglementările interne obligatorii): investigarea, monitorizarea și auditul controalelor instituite pentru prevenirea infracțiunilor, putând fi instituite controale de acces în instalații, supraveghere video, sisteme informatice și imprimarea documentelor pentru toate datele cu caracter personal aflate în responsabilitatea organizației și, prin urmare, pentru toate sistemele informatice ale entității respective, precum și controalele pe care entitatea le-ar putea institui pentru investigarea accidentelor sau incidentelor care s-ar putea produce, precum și a încălcărilor normelor, infracțiunilor sau comportamentelor ilicite.
Evaluarea solvabilității patrimoniale și a creditului pentru a confirma viabilitatea economică a operațiunii solicitate, precum și, după caz, comunicarea și gestionarea asociate recuperării sumelor convenite pentru prestarea serviciului.
Scopuri statistice și istorice care ne permit să îmbunătățim strategia comercială a produselor și serviciilor noastre, datele dumneavoastră fiind anonimizate în prealabil.
Gestionarea și auditul sistemelor de management și de conformitate cu reglementările ale proceselor și instalațiilor organizației.
Contactarea și trimiterea de comunicări personale, invitații la evenimente, felicitări cu ocazii speciale, sondaje de calitate și satisfacție, precum și informarea periodică cu privire la noutăți, știri și informații corporative și transmiterea de oferte de produse și servicii de interes pentru dumneavoastră prin telefon, în scris sau pe cale electronică, în cazul în care v-ați dat consimțământul sau le-ați solicitat.
În măsura în care ne-ați furnizat CV-ul dumneavoastră pentru a face parte din companie, vom prelucra datele dumneavoastră pentru gestionarea proceselor de selecție pentru locurile de muncă și, dacă v-ați dat consimțământul, în scopurile descrise în consimțămintele suplimentare.

Nu se iau decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau să vă afecteze în mod semnificativ.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

Datele furnizate vor fi păstrate cât timp se menține temeiul legal al prelucrării și persoana vizată nu solicită ștergerea lor după încetarea, formalizată în scris, a relației cu persoana vizată, cu excepția păstrării lor pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții ale operatorului ori pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice și/sau din motive de obligație legală.

În orice caz, la încetarea relației, datele persoanei vizate vor fi blocate în mod corespunzător, conform prevederilor legislației în vigoare privind protecția datelor.

Documentație contabilă și fiscală, în scopuri fiscale: registrele contabile și alte registre obligatorii conform legislației fiscale aplicabile (IRPF, IVA, IS etc.), precum și documentele justificative ale înregistrărilor din registre (inclusiv programele și fișierele informatice și orice alt document justificativ cu relevanță fiscală) trebuie păstrate cel puțin pe durata termenului de prescripție a infracțiunilor fiscale (Ley General Tributaria și Codul penal): prescripția infracțiunilor, 10 ani.
Documentație contabilă și fiscală, în scopuri comerciale: registrele, corespondența, documentația și documentele justificative privind activitatea sa (Codul comercial): 6 ani.
Fișiere de solvabilitate: date privind datorii certe, scadente, exigibile și nerecuperate (LOPDGDD): 5 ani.
Datele prelucrate pentru trimiterea de comunicări comerciale vor fi păstrate până la retragerea consimțământului acordat.
Solicitările primite prin formularul de contact care nu conduc la o relație comercială vor fi păstrate pe durata necesară pentru soluționarea lor și cel mult un an de la ultima comunicare, cu excepția cazului în care solicitați ștergerea lor mai devreme.

Prin urmare, datele vor fi păstrate cât timp relația comercială este în vigoare, pe baza termenelor de păstrare stabilite de legislația în vigoare menționată anterior, precum și a termenelor prevăzute prin lege sau prin contract pentru exercitarea sau prescrierea oricărei acțiuni în răspundere pentru neexecutarea contractului de către persoana vizată sau de către organizație (Codul civil stabilește un termen de 5 ani pentru introducerea unei acțiuni în răspundere civilă, termen care curge de la data la care se poate cere executarea obligației).

Care este temeiul juridic al prelucrării datelor dumneavoastră?

Prelucrarea datelor dumneavoastră are drept temei:

Îndeplinirea solicitării pe care ne-o adresați. Datele solicitate sunt necesare pentru soluționarea corectă a acesteia (art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD, aplicarea unor măsuri precontractuale la cererea persoanei vizate).
Executarea unui contract, a unei solicitări, oferte, comenzi sau a unui contract comercial, în scopul căruia datele furnizate pot fi comunicate terților care ne furnizează, după caz, produse sau servicii specifice necesare pentru gestionarea prestării serviciilor contractate, pentru a respecta în mod corespunzător, după caz, garanțiile și responsabilitățile aferente produselor și serviciilor pe care le furnizează (art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD).
Îndeplinirea unei obligații legale: legislația administrativă, comercială, tributară, fiscală, contabilă, civilă și financiară și legislația privind protecția consumatorilor și a utilizatorilor, precum și reglementările inerente operațiunii contractate și cele aferente sectorului (art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD).
Interesul legitim al operatorului: prelucrarea datelor ca părți ale unei relații comerciale sau ale unui contract, necesară pentru menținerea sau executarea acestora; prevenirea fraudei; situațiile de interes legitim în care operatorul ar putea fi parte prejudiciată și ar fi necesare prelucrarea și comunicarea datelor părții aflate în culpă către terți în vederea gestionării conformității și a apărării intereselor operatorului; interesul legitim de marketing direct permis de LSSICE (trimiterea de comunicări comerciale electronice privind produse sau servicii similare celor contractate de clientul cu care există o relație contractuală anterioară), precum și situațiile de interes legitim ale prelucrărilor specifice prevăzute în LOPDGDD (art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD).
Consimțământul persoanei vizate, pe care ni l-a acordat în mod neechivoc prin mijloace formale sau prin bifarea căsuțelor prevăzute în acest scop în clauzele de protecție a datelor din documentul de bază care a reglementat relația comercială în funcție de canalul de contact, inclusiv căsuța din formularul de contact al acestui site (art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD).

Căror destinatari le pot fi comunicate datele dumneavoastră?

Organizații sau persoane contractate direct sau cu care operatorul are un acord de colaborare pentru prestarea de servicii legate de scopurile prelucrării (cu titlu exemplificativ și nelimitativ): consultanță juridică, fiscală și contabilă, entități de recuperare a creanțelor și de asigurare a creditelor, auditori de management, contabilitate sau conformitate, mentenanță informatică și găzduire web, furnizori, companii de curierat/transport, companii de supraveghere video/alarmă și alți profesioniști sau companii necesari pentru executarea anumitor servicii.
Organisme sau organe ale administrației publice cu competențe în domeniile care fac obiectul scopurilor prelucrării, pentru îndeplinirea obligațiilor lor în cazurile în care acest lucru este cerut de legislația în vigoare la momentul respectiv, precum și pentru gestionarea prestării serviciilor.
Terți care au fost autorizați în mod expres de titularul datelor.
Instituții financiare: transferul sau gestionarea instrumentelor de plată.
Forțele și corpurile de securitate ale statului și organele judiciare, în măsura în care acest lucru este solicitat.
Colaboratori sau promotori ai evenimentelor, proiectelor și subvențiilor la care participă organizația, pentru justificarea tehnică sau economică a acestora.
Mijloace de comunicare pentru promovarea sau publicarea activităților organizației (publice sau private, precum pagini web, rețele sociale, ziare etc.).

Cu ce garanții sunt comunicate datele dumneavoastră?

Comunicarea datelor către terți se face către entități care dovedesc că dispun de un sistem de protecție a datelor cu caracter personal conform legislației în vigoare.

Nu este prevăzut transferul internațional al datelor dumneavoastră în afara Spațiului Economic European. Dacă vreun furnizor necesar pentru prestarea serviciului ar prelucra date în afara SEE, transferul s-ar efectua exclusiv către țări care beneficiază de o decizie privind caracterul adecvat a Comisiei Europene sau cu garanțiile adecvate prevăzute la articolul 46 din RGPD (de exemplu, clauze contractuale standard), a căror copie o puteți solicita la info@bkenergies.com.

Responsabilitatea utilizatorului

Dumneavoastră:

Garantează că are vârsta de peste optsprezece (18) ani și că datele pe care le furnizează operatorului sunt adevărate, exacte, complete și actualizate. În acest scop, utilizatorul răspunde de veridicitatea tuturor datelor pe care le comunică și va menține actualizate în mod corespunzător informațiile furnizate, astfel încât acestea să corespundă situației sale reale.
Garantează că a informat terții ale căror date le furnizează, dacă este cazul, cu privire la aspectele cuprinse în prezentul document. De asemenea, garantează că a obținut autorizarea acestora pentru a furniza datele lor operatorului în scopurile indicate.
Va fi responsabil pentru informațiile false sau inexacte pe care le furnizează prin intermediul site-ului și pentru daunele și prejudiciile, directe sau indirecte, pe care acestea le cauzează operatorului sau terților.

Care sunt drepturile dumneavoastră?

Aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc.
Persoanele vizate au dreptul de a accesa datele lor cu caracter personal, precum și de a solicita rectificarea datelor inexacte sau, după caz, ștergerea acestora atunci când, printre alte motive, datele nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate.
În anumite circumstanțe, persoanele vizate pot solicita restricționarea prelucrării datelor lor, caz în care le vom păstra doar pentru exercitarea sau apărarea unor pretenții.
În anumite circumstanțe și din motive legate de situația lor particulară, persoanele vizate se pot opune prelucrării datelor lor, caz în care operatorul va înceta prelucrarea datelor, cu excepția unor motive legitime imperioase sau a exercitării ori apărării unor eventuale pretenții.
În temeiul dreptului la portabilitate, persoanele vizate au dreptul de a primi datele cu caracter personal care le privesc într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a le transmite altui operator.
În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru un anumit scop specific, aveți dreptul de a-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Unde vă puteți adresa pentru a vă exercita drepturile?

Dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să vă adresați canalului stabilit de operator pentru exercitarea drepturilor (info@bkenergies.com) sau prin poștă la adresa indicată la început, pentru a putea răspunde solicitării dumneavoastră în mod organizat.

Ce informații sunt necesare pentru a vă exercita drepturile?

Pentru a vă exercita drepturile, trebuie să vă verificăm identitatea și cererea concretă pe care ne-o adresați, motiv pentru care vă solicităm următoarele informații:

Informații documentate (în scris sau prin e-mail) privind cererea, în care este precizată solicitarea.
Dovada identității ca titular al datelor vizate de exercitarea dreptului (numele și prenumele persoanei vizate și copia DNI-ului persoanei vizate sau al persoanei care o reprezintă, precum și documentul care atestă această reprezentare).
Adresa pentru notificări, data și semnătura solicitantului (în cazul unei cereri scrise) sau numele și prenumele complete (în cazul unui e-mail) ori validarea cererii în zona privată a canalului de comunicare cu o parolă personală de autentificare a identității.

Atunci când operatorul are îndoieli rezonabile cu privire la identitatea persoanei fizice care înaintează cererea, poate solicita furnizarea de informații suplimentare necesare pentru confirmarea identității persoanei vizate.

Care este procedura generală de exercitare a drepturilor dumneavoastră?

După primirea informațiilor solicitate, vom răspunde cererii dumneavoastră conform procedurii generale a operatorului privind exercitarea drepturilor:

Operatorul va furniza persoanei vizate informații privind acțiunile întreprinse în urma unei cereri în temeiul articolelor 15-22 din RGPD (drepturile persoanei vizate) și, în orice caz, în termen de o lună de la primirea cererii.
Acest termen poate fi prelungit cu încă două luni, dacă este necesar, ținând seama de complexitatea și numărul cererilor.
Operatorul va informa persoana vizată cu privire la orice astfel de prelungire în termen de o lună de la primirea cererii, indicând motivele întârzierii.
Atunci când persoana vizată prezintă cererea prin mijloace electronice, informațiile vor fi furnizate prin mijloace electronice acolo unde este posibil, cu excepția cazului în care persoana vizată solicită un alt format.
Dacă operatorul nu dă curs cererii persoanei vizate, o va informa fără întârziere și cel târziu în termen de o lună de la primirea cererii cu privire la motivele pentru care nu a acționat și la posibilitatea de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere și de a introduce o acțiune în justiție.
Informațiile furnizate vor fi gratuite, cu excepția unei taxe rezonabile pentru costurile administrative.
Operatorul poate refuza să dea curs cererii, însă îi revine sarcina de a demonstra caracterul vădit nefondat sau excesiv al cererii.

Ce căi de reclamație există?

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate în mod corespunzător, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor, Agencia Española de Protección de Datos, AEPD (www.aepd.es).

Cum am obținut datele dumneavoastră?

Datele dumneavoastră au fost obținute prin una dintre următoarele căi:

De la persoana vizată însăși sau de la reprezentantul său legal (inclusiv prin formularul de contact al acestui site).
Prin intermediul unor terți cu care operatorul are o relație comercială sau de prestare de servicii.
Prin intermediul organismelor publice legate de obiectul prestării serviciilor contractate.
Prin intermediul unor terți, la cererea părții contractante.

Ce categorii de date prelucrăm?

Date de identificare și de contact (nume, prenume, telefon, e-mail etc.); date de informare comercială; date economice, financiare și privind condițiile de plată; alte tipuri de date: numele, prenumele și NIF-ul reprezentantului legal și datele de contact ale persoanelor din organizație implicate sau legate de serviciul care face obiectul contractului sau al solicitării.

Structura datelor pe care le prelucrăm poate conține categorii speciale de date, a căror prelucrare este necesară pentru executarea corectă a produselor sau serviciilor contractate de persoana vizată și care vor fi prelucrate de organizație în calitate de persoană împuternicită de operator. În general, aceste date sunt disociate sau anonimizate.

Cum sunt păstrate în siguranță datele dumneavoastră cu caracter personal?

Blakach Energy S.L. ia toate măsurile necesare pentru a păstra datele dumneavoastră cu caracter personal în mod confidențial și sigur. Doar persoanele autorizate din cadrul Blakach Energy S.L., precum și personalul autorizat al terților contractați sau al colaboratorilor pentru prestarea anumitor servicii (care au obligația legală și contractuală de a păstra toate informațiile în siguranță), au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal. Întregului personal al Blakach Energy S.L. care are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal i se solicită să se angajeze să respecte reglementările privind protecția datelor, precum și politica de confidențialitate și orice instrucțiuni, comunicări, coduri sau documente similare elaborate și puse la dispoziția sa, iar tuturor terților care au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal li se solicită să semneze angajamentele de confidențialitate sau contractele de persoană împuternicită corespunzătoare.

Blakach Energy S.L. aplică criterii stricte de selecție a furnizorilor de servicii în vederea respectării obligațiilor sale în materie de protecție a datelor și se angajează să încheie cu aceștia contractul de prelucrare a datelor corespunzător, prin care le va impune, printre altele, următoarele obligații: să aplice măsuri tehnice și organizatorice adecvate; să prelucreze datele cu caracter personal în scopurile convenite și exclusiv conform instrucțiunilor documentate ale Blakach Energy S.L.; și să șteargă sau să returneze datele după încetarea prestării serviciilor. Aceste acorduri nu vă afectează drepturile în temeiul legislației privind protecția datelor. Pentru mai multe informații despre aceste acorduri, nu ezitați să ne contactați.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Blakach Energy S.L. își rezervă dreptul de a efectua, în orice moment, orice modificări, variații, eliminări sau anulări ale conținutului și ale modului de prezentare a acestuia pe care le consideră oportune, motiv pentru care vă recomandăm să consultați politica noastră de confidențialitate ori de câte ori considerați necesar. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre modificări, vă puteți exercita drepturile conform procedurii descrise, trimițând un e-mail la info@bkenergies.com.

Confidențialitatea și informarea terților ale căror date cu caracter personal ni le furnizați

Prin acceptarea sau validarea procesului care stă la baza formalizării relației dumneavoastră cu Blakach Energy S.L., vă exprimați în mod expres consimțământul pentru prelucrarea datelor conform celor stabilite în clauza și în informațiile suplimentare privind protecția datelor și vă angajați să informați terții ale căror date cu caracter personal ni le furnizați și să dispuneți de consimțământul acestora pentru prelucrarea respectivă.

De asemenea, utilizatorul se angajează să informeze, în numele și pe seama Blakach Energy S.L., în mod expres, precis și neechivoc, titularii datelor pe care le comunică Blakach Energy S.L. (în luna următoare momentului comunicării datelor către Blakach Energy S.L.) cu privire la prelucrarea datelor efectuată.