Política de privacidade

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

Identidade: Blakach Energy S.L. (BK Energies)
NIF: B56244072
Morada postal para efeitos de notificações e citações: Plaza del Fresno 3, 5.º D, 33007 Oviedo (Astúrias), Espanha
Escritórios centrais: Parque Empresarial ASIPO III, Plaza Julio Alberto Blanco 1, Oficina 40, 33428 Cayés, Llanera (Astúrias), Espanha
Telefone: 984 518 804
Email: info@bkenergies.com
Proteção de dados: info@bkenergies.com

Que dados recolhemos através deste website?

Através do formulário de contacto recolhemos os dados que nos faculta: nome, empresa, endereço de correio eletrónico, telefone, tipo de projeto, potência ou energia aproximada e o conteúdo da sua mensagem. Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para podermos tratar o seu pedido; se não os facultar, não lhe poderemos responder. Os restantes campos são facultativos.

Se nos escrever por correio eletrónico ou nos telefonar, trataremos os dados que nos fornecer nessa comunicação. Se nos enviar o seu currículo, tratá-lo-emos para os processos de recrutamento descritos mais abaixo.

Este website não utiliza cookies de análise nem de publicidade. Pode consultar o detalhe na política de cookies.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais que tratamos destinam-se às seguintes finalidades:

Resposta às suas consultas e pedidos: gestão da resposta a consultas, reclamações ou incidências, pedidos de informação técnica ou corporativa, recursos ou atividades, efetuados por correio eletrónico, telefone, formulário de contacto ou mensagens instantâneas.
Contacto com o titular dos dados através dos meios de comunicação facultados (correio eletrónico, morada postal ou telefone) a fim de gerir as consultas decorrentes da relação entre as partes.
Oferta e gestão comercial dos produtos e serviços oferecidos pelo responsável. Contacto com o titular dos dados para solicitar os dados necessários a fim de gerir a conceção e a proposta de produtos ou serviços.
Uso interno, realização de operações e gestão administrativa, económica e contabilística decorrente da relação comercial ou de prestação de serviços.
Análise de perfis, na medida em que o tenha consentido de forma inequívoca: a fim de lhe podermos oferecer produtos e serviços de acordo com os seus interesses, bem como melhorar a sua experiência de utilizador, elaboraremos um «perfil» com base na informação facultada. Não serão tomadas decisões automatizadas com base nesse perfil.
Consultar os sistemas de exclusão publicitária que possam afetar a sua atuação, excluindo do tratamento os dados dos titulares que tenham manifestado a sua oposição ou recusa ao mesmo, através da consulta dos sistemas de exclusão publicitária publicados pela autoridade de controlo competente.
Gestão associada, incluindo a sua comunicação prévia, que possa decorrer de qualquer operação de modificação estrutural de sociedades ou da entrada ou transmissão de negócio ou de ramo de atividade empresarial, desde que os tratamentos sejam necessários para a boa conclusão da operação e garantam, quando aplicável, a continuidade na prestação de serviços.
Divulgação das nossas boas práticas relativas aos serviços que lhe prestámos e/ou publicação e comunicação de material gráfico que possa incluir a imagem do titular ou do pessoal a seu cargo em meios de comunicação corporativos ou outros meios de comunicação pública, na medida em que o tenha consentido de forma inequívoca.
Gestão da contratação e prestação de serviços da organização, bem como do cumprimento dos requisitos contratuais e regulamentares associados à organização ou à operação solicitada.
Envio de comunicações comerciais sobre produtos ou serviços semelhantes aos contratados pelo cliente com quem exista uma relação contratual prévia, com fundamento no artigo 21 da LSSICE.
Controlo de qualidade dos nossos produtos e serviços, gestão da qualidade de processos e atividades, bem como a avaliação dos resultados de satisfação/perceção e desempenho das partes interessadas da organização.
Apresentação de evidências de justificação de campanhas, atividades, promoções, concursos, projetos e subvenções em que a organização participe.
Gestão do cumprimento normativo (regulamentação aplicável, bem como normas internas de cumprimento obrigatório): investigação, monitorização e auditoria dos controlos estabelecidos para a prevenção de crimes, podendo ser estabelecidos controlos de acesso às instalações, videovigilância, sistemas de informação e impressão de documentação para todos os dados pessoais sob responsabilidade da organização e, por conseguinte, para todos os sistemas de informação dessa entidade, bem como os controlos que a entidade possa estabelecer para a investigação dos acidentes ou incidentes que possam ocorrer e de incumprimentos de normas, crimes ou comportamentos ilícitos.
Avaliação da solvência patrimonial e de crédito a fim de confirmar a viabilidade económica da operação solicitada, bem como, se for caso disso, a comunicação e gestão associadas à reclamação dos montantes acordados pela prestação do serviço.
Fins estatísticos e históricos que nos permitam melhorar a estratégia comercial dos nossos produtos e serviços, sendo os seus dados previamente anonimizados.
A gestão e auditoria dos sistemas de gestão e de cumprimento normativo de processos e instalações da organização.
O contacto e envio de comunicações pessoais, convites para eventos, felicitações em datas especiais, inquéritos de qualidade e satisfação, bem como para o informar periodicamente de novidades, notícias e informação corporativa e lhe facultar ofertas de produtos e serviços do seu interesse por meios telefónicos, escritos ou eletrónicos, caso o tenha consentido ou solicitado.
Na medida em que nos tenha facultado o seu currículo para integrar a empresa, trataremos os seus dados para a gestão dos processos de recrutamento e, caso o tenha consentido, para as finalidades descritas nos consentimentos adicionais.

Não são tomadas decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Os dados facultados serão conservados enquanto se mantiver o fundamento de licitude do tratamento e o seu apagamento não for solicitado pelo titular após a cessação, formalizada por escrito, da relação com o titular dos dados, com exceção da sua conservação para a declaração, o exercício ou a defesa de reclamações do responsável pelo tratamento ou para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva e/ou por motivos de obrigação legal.

Em qualquer caso, no termo da relação, os dados do titular serão devidamente bloqueados, nos termos previstos na regulamentação de proteção de dados em vigor.

Documentação contabilística e fiscal, para efeitos fiscais: os livros de contabilidade e outros livros de registo obrigatórios segundo a regulamentação tributária aplicável (IRPF, IVA, IS, etc.), bem como os suportes documentais que justifiquem os lançamentos registados nos livros (incluindo os programas e ficheiros informáticos e qualquer outro comprovativo com relevância fiscal), devem ser conservados, pelo menos, durante o prazo de prescrição dos crimes fiscais (Ley General Tributaria e Código Penal espanhóis): prescrição de infrações, 10 anos.
Documentação contabilística e fiscal, para efeitos mercantis: livros, correspondência, documentação e comprovativos relativos ao seu negócio (Código de Comercio espanhol): 6 anos.
Ficheiros de solvência: dados relativos a dívidas certas, vencidas, exigíveis e não reclamadas (LOPDGDD): 5 anos.
Os dados tratados para o envio de comunicações comerciais serão conservados até que revogue o consentimento dado.
Os pedidos recebidos através do formulário de contacto que não deem lugar a uma relação comercial serão conservados durante o tempo necessário para lhes dar resposta e, no máximo, um ano a contar da última comunicação, salvo se solicitar antes o seu apagamento.

Por conseguinte, os dados serão conservados enquanto se mantiver em vigor a relação comercial, com base nos prazos de conservação estabelecidos pela regulamentação em vigor acima referida, bem como nos prazos legal ou contratualmente previstos para o exercício ou a prescrição de qualquer ação de responsabilidade por incumprimento contratual por parte do titular dos dados ou da organização (o Código Civil espanhol estabelece um prazo de 5 anos para intentar uma ação de responsabilidade civil, contado a partir da data em que possa ser exigido o cumprimento da obrigação).

Qual é o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados?

O tratamento dos seus dados tem por fundamento:

O cumprimento do pedido que nos formula. Os dados solicitados são necessários para o tratar corretamente (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, aplicação de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados).
A execução de um contrato, pedido, proposta, encomenda ou contrato comercial, para o qual os dados facultados poderão ser comunicados a terceiros que nos forneçam, se for caso disso, produtos ou serviços específicos necessários à gestão da prestação de serviços contratada, a fim de assegurar adequadamente, se for caso disso, as garantias e responsabilidades dos produtos e serviços fornecidos (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
O cumprimento de uma obrigação jurídica: regulamentação administrativa, mercantil, tributária, fiscal, contabilística, civil e financeira, e legislação de defesa dos consumidores e utilizadores, bem como a regulamentação inerente à operação contratada e a associada ao setor (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
A prossecução de um interesse legítimo do responsável: tratamento de dados enquanto partes de uma relação comercial ou contrato, quando necessários para a sua manutenção ou cumprimento; prevenção da fraude; situações de interesse legítimo em que o responsável possa ser parte lesada e seja necessário o tratamento e a comunicação dos dados do incumpridor a terceiros a fim de gerir o cumprimento normativo e a defesa dos interesses do responsável pelo tratamento; o interesse legítimo de marketing direto permitido pela LSSICE (envio de comunicações eletrónicas comerciais sobre produtos ou serviços semelhantes aos contratados pelo cliente com quem exista uma relação contratual prévia), bem como as situações de interesse legítimo de tratamentos específicos previstas na LOPDGDD (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
O consentimento do titular dos dados, que nos tenha dado de forma inequívoca através de meios formais ou assinalando as caixas disponibilizadas para o efeito nas cláusulas de proteção de dados do documento base que tenha regulado a relação comercial em função do canal de contacto, incluindo a caixa do formulário de contacto deste website (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

A que destinatários podem ser comunicados os seus dados?

Organizações ou pessoas diretamente contratadas ou com as quais exista um acordo de colaboração com o responsável pelo tratamento para a prestação de serviços associados às finalidades do tratamento (a título exemplificativo e não exaustivo): assessoria jurídica, fiscal e contabilística, entidades de gestão de cobranças e seguro de crédito, auditores de gestão, contabilidade ou cumprimento normativo, manutenção informática e alojamento web, fornecedores, empresas de estafetas/transporte, empresas de videovigilância/alarme e outros profissionais ou empresas necessários para a execução de determinados serviços.
Organismos ou órgãos da Administração Pública com competências nas matérias objeto das finalidades do tratamento, para cumprir as suas obrigações nos casos em que tal seja exigido nos termos da legislação em vigor em cada momento, bem como para a gestão da prestação de serviços.
Terceiros que tenham sido expressamente autorizados pelo titular dos dados.
Entidades financeiras: transferência ou gestão de meios de pagamento.
Forças e Corpos de Segurança do Estado e órgãos judiciais, na medida em que tal seja exigido.
Colaboradores ou promotores de eventos, projetos e subvenções em que a organização participe, para a sua justificação técnica ou económica.
Meios de comunicação para a promoção ou publicação das atividades da organização (públicos ou privados, como páginas web, redes sociais, jornais, etc.).

Com que garantias são comunicados os seus dados?

A comunicação de dados a terceiros é feita a entidades que comprovem dispor de um sistema de proteção de dados pessoais conforme à legislação em vigor.

Não está prevista a transferência internacional dos seus dados para fora do Espaço Económico Europeu. Se algum fornecedor necessário para a prestação do serviço tratar dados fora do EEE, a transferência será feita unicamente para países com uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou com as garantias adequadas previstas no artigo 46.º do RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo), das quais pode solicitar cópia através de info@bkenergies.com.

Responsabilidade do utilizador

O utilizador:

Garante que é maior de dezoito (18) anos e que os dados que faculta ao responsável pelo tratamento são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para estes efeitos, o utilizador responde pela veracidade de todos os dados que comunique e manterá devidamente atualizada a informação facultada, de forma a corresponder à sua situação real.
Garante que informou os terceiros cujos dados faculte, caso o faça, dos aspetos contidos neste documento. Garante igualmente que obteve a sua autorização para facultar os respetivos dados ao responsável pelo tratamento para os fins indicados.
Será responsável pelas informações falsas ou inexatas que forneça através do website e pelos danos e prejuízos, diretos ou indiretos, que daí resultem para o responsável pelo tratamento ou para terceiros.

Quais são os seus direitos?

Tem o direito de obter confirmação sobre se estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.
Os titulares dos dados têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, o seu apagamento quando, entre outros motivos, os dados deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, os titulares dos dados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem opor-se ao tratamento dos seus dados, caso em que o responsável pelo tratamento deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou para o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.
Ao abrigo do direito à portabilidade, os titulares dos dados têm o direito de receber os dados pessoais que lhes digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transmitir a outro responsável.
Caso tenha dado o seu consentimento para alguma finalidade específica, tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

A quem se dirigir para exercer os seus direitos?

Se pretender exercer os seus direitos, dirija-se ao canal estabelecido pelo responsável pelo tratamento para o exercício de direitos (info@bkenergies.com) ou por correio postal para a morada indicada no início, para que possamos dar resposta ao seu pedido de forma organizada.

Que informações são necessárias para exercer os seus direitos?

Para exercer os seus direitos, precisamos de comprovar a sua identidade e o pedido concreto que nos formula, pelo que lhe solicitamos as seguintes informações:

Informação documentada (requerimento escrito ou correio eletrónico) do pedido, em que se concretize a solicitação.
Comprovação da identidade como titular dos dados objeto do exercício (nome e apelidos do titular dos dados e cópia do documento nacional de identidade (DNI) do titular ou da pessoa que o represente, bem como o documento comprovativo dessa representação).
Morada para efeitos de notificações, data e assinatura do requerente (no caso de requerimento escrito), ou nome e apelidos completos (no caso de correio eletrónico), ou validação do pedido na área privada do canal de comunicação com chave pessoal de autenticação da sua identidade.

Quando o responsável pelo tratamento tiver dúvidas razoáveis quanto à identidade da pessoa singular que apresenta o pedido, pode solicitar que lhe sejam fornecidas as informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do titular dos dados.

Qual é o procedimento geral de exercício dos seus direitos?

Uma vez recebidas as informações solicitadas, daremos resposta ao seu pedido de acordo com o procedimento geral de exercício de direitos do responsável pelo tratamento:

O responsável pelo tratamento fornecerá ao titular dos dados informações sobre as medidas tomadas mediante pedido apresentado nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD (direitos do titular dos dados) e, em qualquer caso, no prazo de um mês a contar da receção do pedido.
Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses, quando necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.
O responsável informará o titular dos dados de qualquer dessas prorrogações no prazo de um mês a contar da receção do pedido, indicando os motivos do atraso.
Quando o titular dos dados apresentar o pedido por meios eletrónicos, a informação será, sempre que possível, fornecida por meios eletrónicos, salvo pedido em contrário do titular.
Se o responsável pelo tratamento não der seguimento ao pedido do titular dos dados, informá-lo-á sem demora e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção do pedido, das razões que o levaram a não tomar medidas e da possibilidade de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo e de intentar ação judicial.
A informação prestada será gratuita, salvo a cobrança de uma taxa razoável para custos administrativos.
O responsável pelo tratamento pode recusar-se a dar seguimento ao pedido, cabendo-lhe, no entanto, demonstrar o caráter manifestamente infundado ou excessivo do pedido.

Que vias de reclamação existem?

Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente, a Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Como obtivemos os seus dados?

Os seus dados foram obtidos através de alguma das seguintes vias:

Através do próprio titular dos dados ou do seu representante legal (incluindo o formulário de contacto deste website).
Através de terceiros com os quais o responsável pelo tratamento mantém uma relação comercial ou de prestação de serviços.
Através de organismos públicos relacionados com o objeto da prestação de serviços contratada.
Através de terceiros a pedido da parte contratante.

Que categorias de dados tratamos?

Dados de identificação e de contacto (nome, apelidos, telefone, correio eletrónico, etc.); dados de informação comercial; dados económicos, financeiros e de condições de pagamento; outro tipo de dados: nome, apelidos e número de identificação fiscal (NIF) do representante legal e dados de contacto das pessoas da organização envolvidas ou relacionadas com o serviço objeto do contrato ou pedido.

A estrutura de dados que tratamos pode conter categorias especiais de dados, cujo tratamento é necessário para a correta execução dos produtos ou serviços contratados pelo titular dos dados, e que serão tratados pela organização na qualidade de subcontratante. Em regra, esses dados estão dissociados ou anonimizados.

Como são guardados os seus dados pessoais de forma segura?

A Blakach Energy S.L. toma todas as medidas necessárias para manter os seus dados pessoais privados e seguros. Apenas as pessoas autorizadas da Blakach Energy S.L., bem como o pessoal autorizado de terceiros contratados ou colaboradores para a prestação de determinados serviços (que têm a obrigação legal e contratual de manter toda a informação em segurança), têm acesso aos seus dados pessoais. Exige-se a todo o pessoal da Blakach Energy S.L. com acesso aos seus dados pessoais que se comprometa a respeitar a regulamentação de proteção de dados, bem como a política de privacidade e quaisquer instruções, comunicações, códigos ou semelhantes que sejam elaborados e disponibilizados para o seu conhecimento, e a todos os terceiros com acesso aos seus dados pessoais que assinem os compromissos de confidencialidade ou contratos de subcontratante pertinentes.

A Blakach Energy S.L. segue critérios rigorosos na seleção de prestadores de serviços a fim de cumprir as suas obrigações em matéria de proteção de dados e compromete-se a celebrar com eles o correspondente contrato de tratamento de dados, mediante o qual lhes imporá, entre outras, as seguintes obrigações: aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas; tratar os dados pessoais para as finalidades acordadas e seguindo unicamente as instruções documentadas da Blakach Energy S.L.; e suprimir ou devolver os dados uma vez terminada a prestação dos serviços. Estes acordos não afetam os seus direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados. Para obter mais informações sobre estes acordos, não hesite em contactar-nos.

Alterações à política de privacidade

A Blakach Energy S.L. reserva-se o direito de efetuar, a qualquer momento, as modificações, variações, supressões ou cancelamentos nos conteúdos e na forma de apresentação dos mesmos que considere oportunos, pelo que lhe recomendamos que consulte a nossa política de privacidade sempre que o considere pertinente. Se não concordar com alguma das alterações, pode exercer os seus direitos de acordo com o procedimento descrito, enviando um email para info@bkenergies.com.

Confidencialidade e informação de terceiros cujos dados pessoais nos faculte

Com a aceitação ou validação do processo que serve de base à formalização da sua relação com a Blakach Energy S.L., consente expressamente o tratamento de dados nos termos da cláusula e informação adicional sobre proteção de dados, e compromete-se a informar os terceiros cujos dados pessoais nos faculte e a dispor do respetivo consentimento para esse tratamento.

Além disso, o utilizador compromete-se a informar, em nome e por conta da Blakach Energy S.L., de forma expressa, precisa e inequívoca, os titulares dos dados cuja informação ceda à Blakach Energy S.L. (no mês seguinte ao momento da comunicação dos dados à Blakach Energy S.L.) sobre o tratamento de dados realizado.