Privacybeleid · BK Energies

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Identiteit: Blakach Energy S.L. (BK Energies)
Fiscaal nummer (CIF): B56244072
Postadres voor kennisgevingen en dagvaardingen: Plaza del Fresno 3, 5.º D, 33007 Oviedo (Asturias), Spanje
Hoofdkantoor: Parque Empresarial ASIPO III, Plaza Julio Alberto Blanco 1, Oficina 40, 33428 Cayés, Llanera (Asturias), Spanje
Telefoon: 984 518 804
E-mail: info@bkenergies.com
Gegevensbescherming: info@bkenergies.com

Welke gegevens verzamelen wij via deze website?

Via het contactformulier verzamelen wij de gegevens die u ons verstrekt: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, type project, geschat vermogen of geschatte energie en de inhoud van uw bericht. De als verplicht gemarkeerde velden zijn nodig om uw aanvraag te kunnen behandelen; als u deze niet invult, kunnen wij u niet antwoorden. De overige velden zijn vrijwillig.

Als u ons een e-mail stuurt of ons belt, verwerken wij de gegevens die u ons in die communicatie verstrekt. Als u ons uw cv stuurt, verwerken wij dat voor de hieronder beschreven selectieprocedures.

Deze website gebruikt geen analytische of advertentiecookies. U kunt de details raadplegen in het cookiebeleid.

Voor welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens?

De persoonsgegevens die wij verwerken, dienen de volgende doeleinden:

Behandeling van uw vragen en verzoeken: afhandeling van vragen, klachten of incidenten, verzoeken om technische of bedrijfsinformatie, middelen of activiteiten, ingediend per e-mail, telefoon, contactformulier of instant messaging.
Contact met de betrokkene via de verstrekte communicatiemiddelen (e-mail, postadres of telefoon) om vragen af te handelen die voortvloeien uit de relatie tussen de partijen.
Aanbod en commercieel beheer van de producten en diensten die de verwerkingsverantwoordelijke aanbiedt. Contact met de betrokkene om de gegevens op te vragen die nodig zijn voor het ontwerp en het voorstel van producten of diensten.
Intern gebruik, uitvoering van transacties en administratief, economisch en boekhoudkundig beheer voortvloeiend uit de commerciële relatie of de dienstverlening.
Profielanalyse, voor zover u daar ondubbelzinnig toestemming voor hebt gegeven: om u producten en diensten te kunnen aanbieden die aansluiten bij uw interesses en om uw gebruikerservaring te verbeteren, stellen wij op basis van de verstrekte informatie een “profiel” op. Op basis van dat profiel worden geen geautomatiseerde besluiten genomen.
Raadplegen van de systemen voor uitsluiting van reclame die op de verwerking van invloed kunnen zijn, waarbij de gegevens van betrokkenen die via de door de bevoegde toezichthoudende autoriteit gepubliceerde uitsluitingssystemen bezwaar hebben gemaakt of hun weigering kenbaar hebben gemaakt, van de verwerking worden uitgesloten.
Het daarmee verband houdende beheer, inclusief voorafgaande mededeling, dat kan voortvloeien uit een structurele wijziging van vennootschappen of uit de inbreng of overdracht van een onderneming of bedrijfsonderdeel, mits de verwerkingen noodzakelijk zijn voor de goede afloop van de transactie en, waar van toepassing, de continuïteit van de dienstverlening waarborgen.
Verspreiding van onze best practices met betrekking tot de diensten die wij u hebben verleend en/of publicatie en verspreiding van beeldmateriaal waarop de eigenaar of zijn personeel te zien kan zijn, in bedrijfsmedia of andere openbare media, voor zover u daar ondubbelzinnig toestemming voor hebt gegeven.
Beheer van de contractering en dienstverlening van de organisatie, en van de naleving van de contractuele en wettelijke vereisten die verbonden zijn aan de organisatie of aan de gevraagde transactie.
Verzending van commerciële berichten over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke zijn afgenomen door de klant met wie een eerdere contractuele relatie bestaat, gerechtvaardigd op grond van artikel 21 van de LSSICE.
Kwaliteitscontrole van onze producten en diensten, kwaliteitsbeheer van processen en activiteiten, en de evaluatie van de resultaten op het gebied van tevredenheid/perceptie en prestaties van de stakeholders van de organisatie.
Aanleveren van bewijsstukken ter verantwoording van campagnes, activiteiten, acties, wedstrijden, projecten en subsidies waaraan de organisatie deelneemt.
Beheer van de naleving van regelgeving (toepasselijke regelgeving en verplichte interne voorschriften): onderzoek, monitoring en audit van de controles die zijn ingesteld ter voorkoming van strafbare feiten, waarbij toegangscontroles tot de faciliteiten, cameratoezicht, informatiesystemen en het afdrukken van documentatie kunnen worden ingesteld voor alle persoonsgegevens die onder de verantwoordelijkheid van de organisatie vallen en dus voor alle informatiesystemen van die entiteit, evenals de controles die de entiteit kan instellen voor het onderzoek naar ongevallen of incidenten die zich kunnen voordoen, en naar overtredingen van voorschriften, strafbare feiten of onrechtmatig gedrag.
Beoordeling van solvabiliteit en kredietwaardigheid om de economische haalbaarheid van de gevraagde transactie te bevestigen, en in voorkomend geval de communicatie en het beheer in verband met de invordering van de bedragen die voor de dienstverlening zijn overeengekomen.
Statistische en historische doeleinden die ons in staat stellen de commerciële strategie voor onze producten en diensten te verbeteren, waarbij uw gegevens vooraf worden geanonimiseerd.
Het beheer en de audit van de beheersystemen en van de naleving van regelgeving met betrekking tot de processen en faciliteiten van de organisatie.
Het contact en het verzenden van persoonlijke berichten, uitnodigingen voor evenementen, felicitaties op bijzondere data, kwaliteits- en tevredenheidsonderzoeken, en om u periodiek te informeren over nieuwe ontwikkelingen, nieuws en bedrijfsinformatie en u per telefoon, schriftelijk of elektronisch aanbiedingen te doen van producten en diensten die voor u interessant zijn, indien u daarmee hebt ingestemd of daarom hebt verzocht.
Voor zover u ons uw cv hebt verstrekt om bij het bedrijf te solliciteren, verwerken wij uw gegevens voor het beheer van selectieprocedures voor vacatures en, indien u daarmee hebt ingestemd, voor de doeleinden die in de aanvullende toestemmingen zijn beschreven.

Er worden geen besluiten genomen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, waaronder profilering, die rechtsgevolgen voor u hebben of u in aanmerkelijke mate treffen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

De verstrekte gegevens worden bewaard zolang de rechtmatigheid van de verwerking voortduurt en de betrokkene na de schriftelijk geformaliseerde beëindiging van de relatie niet om wissing verzoekt, met uitzondering van de bewaring voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen van de verwerkingsverantwoordelijke, met het oog op de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon en/of op grond van een wettelijke verplichting.

In elk geval worden de gegevens van de betrokkene na afloop van de relatie naar behoren geblokkeerd, overeenkomstig de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.

Boekhoudkundige en fiscale documentatie, voor fiscale doeleinden: de boekhouding en andere verplichte registers volgens de toepasselijke belastingwetgeving (IRPF, IVA, IS enz.), evenals de bewijsstukken die de in de boeken geregistreerde boekingen onderbouwen (inclusief computerprogramma's en -bestanden en alle andere fiscaal relevante bewijsstukken), moeten ten minste worden bewaard gedurende de verjaringstermijn van belastingdelicten (Spaanse Ley General Tributaria en Código Penal): verjaring van overtredingen, 10 jaar.
Boekhoudkundige en fiscale documentatie, voor handelsrechtelijke doeleinden: boeken, correspondentie, documentatie en bewijsstukken met betrekking tot de bedrijfsvoering (Spaanse Código de Comercio): 6 jaar.
Solvabiliteitsbestanden: gegevens over vaststaande, opeisbare en niet-betwiste schulden (LOPDGDD): 5 jaar.
De gegevens die worden verwerkt voor het verzenden van commerciële berichten, worden bewaard totdat u de gegeven toestemming intrekt.
Verzoeken die via het contactformulier worden ontvangen en niet tot een commerciële relatie leiden, worden bewaard zolang nodig is om ze te behandelen en ten hoogste een jaar na de laatste communicatie, tenzij u eerder om verwijdering verzoekt.

De gegevens worden daarom bewaard zolang de commerciële relatie voortduurt, op basis van de bewaartermijnen die zijn vastgelegd in de hierboven genoemde geldende regelgeving, evenals de wettelijk of contractueel bepaalde termijnen voor de uitoefening of verjaring van een aansprakelijkheidsvordering wegens contractbreuk door de betrokkene of de organisatie (het Spaanse Código Civil stelt een termijn van 5 jaar voor het instellen van een vordering wegens wettelijke aansprakelijkheid, te rekenen vanaf de datum waarop nakoming van de verplichting kan worden gevorderd).

Wat is de rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens?

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

De uitvoering van het verzoek dat u ons doet. De gevraagde gegevens zijn nodig om het correct te kunnen behandelen (art. 6.1.b AVG, uitvoering van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene).
De uitvoering van een overeenkomst, verzoek, offerte, bestelling of handelsovereenkomst, waarvoor de verstrekte gegevens kunnen worden doorgegeven aan derden die ons, in voorkomend geval, specifieke producten of diensten leveren die nodig zijn voor het beheer van de overeengekomen dienstverlening, om in voorkomend geval op passende wijze te voldoen aan de garanties en verantwoordelijkheden voor de producten en diensten die zij levert (art. 6.1.b AVG).
De nakoming van een wettelijke verplichting: administratieve, handelsrechtelijke, fiscale, boekhoudkundige, civielrechtelijke en financiële regelgeving en wetgeving inzake consumentenbescherming, evenals de regelgeving die inherent is aan de overeengekomen transactie en die met betrekking tot de sector (art. 6.1.c AVG).
De behartiging van een gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke: verwerking van gegevens als partijen bij een commerciële relatie of overeenkomst, voor zover nodig voor de instandhouding of nakoming daarvan; fraudepreventie; gevallen van gerechtvaardigd belang waarin de verwerkingsverantwoordelijke benadeelde partij kan zijn en het nodig is de gegevens van de in gebreke blijvende partij te verwerken en aan derden te verstrekken om de naleving van regelgeving en de verdediging van de belangen van de verwerkingsverantwoordelijke te beheren; het gerechtvaardigd belang van direct marketing zoals toegestaan door de LSSICE (verzending van elektronische commerciële berichten over producten of diensten die vergelijkbaar zijn met die welke zijn afgenomen door de klant met wie een eerdere contractuele relatie bestaat), evenals de gevallen van gerechtvaardigd belang voor specifieke verwerkingen zoals bedoeld in de LOPDGDD (art. 6.1.f AVG).
De toestemming van de betrokkene, die u ons ondubbelzinnig hebt gegeven via formele middelen of door de daartoe bestemde vakjes aan te vinken in de gegevensbeschermingsclausules van het basisdocument dat de commerciële relatie regelt, afhankelijk van het contactkanaal, inclusief het vakje van het contactformulier van deze website (art. 6.1.a AVG).

Aan welke ontvangers kunnen uw gegevens worden verstrekt?

Organisaties of personen die rechtstreeks zijn ingeschakeld of met wie de verwerkingsverantwoordelijke een samenwerkingsovereenkomst heeft voor het verlenen van diensten die verband houden met de verwerkingsdoeleinden (bij wijze van voorbeeld en niet uitputtend): juridisch, fiscaal en boekhoudkundig advies, incasso- en kredietverzekeringsinstellingen, auditors op het gebied van bedrijfsvoering, boekhouding of compliance, IT-onderhoud en webhosting, leveranciers, koeriers- en transportbedrijven, bedrijven voor cameratoezicht/alarmsystemen en andere professionals of bedrijven die nodig zijn voor het uitvoeren van bepaalde diensten.
Overheidsinstanties of -organen die bevoegd zijn op de gebieden waarop de verwerkingsdoeleinden betrekking hebben, om te voldoen aan hun verplichtingen in de gevallen waarin dat volgens de op elk moment geldende wetgeving vereist is, en voor het beheer van de dienstverlening.
Derden die uitdrukkelijk door de eigenaar van de gegevens zijn gemachtigd.
Financiële instellingen: overboeking of afhandeling van betalingen.
Spaanse politie- en veiligheidsdiensten en gerechtelijke instanties, voor zover vereist.
Partners of organisatoren van evenementen, projecten en subsidies waaraan de organisatie deelneemt, voor de technische of financiële verantwoording daarvan.
Media voor de promotie of publicatie van de activiteiten van de organisatie (openbaar of particulier, zoals websites, sociale netwerken, kranten enz.).

Onder welke waarborgen worden uw gegevens verstrekt?

Gegevens worden uitsluitend verstrekt aan derden die aantonen te beschikken over een systeem voor de bescherming van persoonsgegevens dat in overeenstemming is met de geldende wetgeving.

Er is geen internationale doorgifte van uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte voorzien. Mocht een voor de dienstverlening noodzakelijke leverancier gegevens buiten de EER verwerken, dan vindt de doorgifte uitsluitend plaats naar landen waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt of met passende waarborgen zoals bedoeld in artikel 46 van de AVG (bijvoorbeeld modelcontractbepalingen), waarvan u een kopie kunt opvragen via info@bkenergies.com.

Verantwoordelijkheid van de gebruiker

Garandeert dat u ouder bent dan achttien (18) jaar en dat de gegevens die u aan de verwerkingsverantwoordelijke verstrekt waar, juist, volledig en actueel zijn. Daartoe staat de gebruiker in voor de juistheid van alle gegevens die hij verstrekt en houdt hij de verstrekte informatie behoorlijk bijgewerkt, zodat deze overeenstemt met zijn werkelijke situatie.
Garandeert dat u de derden van wie u eventueel gegevens verstrekt, hebt geïnformeerd over de in dit document beschreven aspecten. Daarnaast garandeert u dat u hun toestemming hebt verkregen om hun gegevens voor de genoemde doeleinden aan de verwerkingsverantwoordelijke te verstrekken.
U bent verantwoordelijk voor onjuiste of onnauwkeurige informatie die u via de website verstrekt en voor de directe of indirecte schade die daardoor wordt veroorzaakt aan de verwerkingsverantwoordelijke of aan derden.

Wat zijn uw rechten?

U hebt het recht een bevestiging te verkrijgen of wij al dan niet persoonsgegevens verwerken die op u betrekking hebben.
Betrokkenen hebben het recht op inzage in hun persoonsgegevens en kunnen verzoeken om rectificatie van onjuiste gegevens of, in voorkomend geval, om wissing daarvan wanneer de gegevens onder meer niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
In bepaalde omstandigheden kunnen betrokkenen verzoeken om beperking van de verwerking van hun gegevens; in dat geval bewaren wij ze uitsluitend voor de instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
In bepaalde omstandigheden en om redenen die verband houden met hun specifieke situatie kunnen betrokkenen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens; in dat geval staakt de verwerkingsverantwoordelijke de verwerking, behalve om dwingende gerechtvaardigde redenen of voor de instelling, uitoefening of verdediging van eventuele rechtsvorderingen.
Op grond van het recht op overdraagbaarheid hebben betrokkenen het recht de persoonsgegevens die hen betreffen te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm, en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Als u toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel, hebt u het recht die toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Waar kunt u terecht om uw rechten uit te oefenen?

Als u uw rechten wilt uitoefenen, wendt u zich dan tot het kanaal dat de verwerkingsverantwoordelijke daarvoor heeft ingesteld (info@bkenergies.com) of per post tot het aan het begin vermelde adres, zodat wij uw verzoek op gestructureerde wijze kunnen beantwoorden.

Welke informatie is nodig om uw rechten uit te oefenen?

Om uw rechten te kunnen uitoefenen, moeten wij uw identiteit en uw concrete verzoek kunnen vaststellen. Wij vragen u daarom om de volgende informatie:

Gedocumenteerde informatie (brief of e-mail) over het verzoek waarin de aanvraag wordt gespecificeerd.
Bewijs van identiteit als eigenaar van de gegevens waarop het verzoek betrekking heeft (voor- en achternaam van de betrokkene en een kopie van het identiteitsbewijs van de betrokkene of van de persoon die hem of haar vertegenwoordigt, evenals het document waaruit die vertegenwoordiging blijkt).
Adres voor kennisgevingen, datum en handtekening van de verzoeker (bij een schriftelijk verzoek), of volledige voor- en achternaam (bij een e-mail), dan wel validatie van het verzoek in de beveiligde omgeving van het communicatiekanaal met een persoonlijke authenticatiesleutel.

Wanneer de verwerkingsverantwoordelijke redelijke twijfel heeft over de identiteit van de natuurlijke persoon die het verzoek indient, kan hij om aanvullende informatie vragen die nodig is om de identiteit van de betrokkene te bevestigen.

Wat is de algemene procedure voor de uitoefening van uw rechten?

Zodra wij de vereiste informatie hebben ontvangen, beantwoorden wij uw verzoek volgens de algemene procedure van de verwerkingsverantwoordelijke voor de uitoefening van rechten:

De verwerkingsverantwoordelijke verstrekt de betrokkene informatie over het gevolg dat aan een verzoek op grond van de artikelen 15 tot en met 22 van de AVG (rechten van de betrokkene) is gegeven, en in elk geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek.
Deze termijn kan indien nodig met nog eens twee maanden worden verlengd, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken.
De verwerkingsverantwoordelijke stelt de betrokkene binnen een maand na ontvangst van het verzoek in kennis van een dergelijke verlenging, met opgave van de redenen voor de vertraging.
Wanneer de betrokkene het verzoek elektronisch indient, wordt de informatie indien mogelijk elektronisch verstrekt, tenzij de betrokkene verzoekt deze op een andere wijze te verstrekken.
Als de verwerkingsverantwoordelijke geen gevolg geeft aan het verzoek van de betrokkene, deelt hij de betrokkene onverwijld en uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek mee waarom hij geen gevolg heeft gegeven aan het verzoek, en informeert hij hem over de mogelijkheid een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit en beroep in te stellen bij de rechter.
De verstrekte informatie is kosteloos, behoudens een redelijke vergoeding voor administratieve kosten.
De verwerkingsverantwoordelijke kan weigeren gevolg te geven aan het verzoek, maar draagt in dat geval de bewijslast voor het kennelijk ongegronde of buitensporige karakter van het verzoek.

Welke klachtmogelijkheden zijn er?

Als u van mening bent dat uw rechten niet naar behoren zijn behandeld, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit, de Spaanse Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Hoe hebben wij uw gegevens verkregen?

Uw gegevens zijn verkregen via een van de volgende kanalen:

Via de betrokkene zelf of diens wettelijke vertegenwoordiger (inclusief het contactformulier van deze website).
Via derden met wie de verwerkingsverantwoordelijke een commerciële relatie of een dienstverleningsrelatie onderhoudt.
Via overheidsinstanties die verband houden met het voorwerp van de overeengekomen dienstverlening.
Via derden op verzoek van de contracterende partij.

Welke categorieën gegevens verwerken wij?

Identificatie- en contactgegevens (naam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres enz.); commerciële gegevens; economische en financiële gegevens en betalingsvoorwaarden; overige gegevens: naam, achternaam en fiscaal identificatienummer van de wettelijke vertegenwoordiger en contactgegevens van de personen binnen de organisatie die betrokken zijn bij of verband houden met de dienst waarop de overeenkomst of het verzoek betrekking heeft.

De gegevens die wij verwerken, kunnen bijzondere categorieën van gegevens bevatten, waarvan de verwerking noodzakelijk is voor de correcte uitvoering van de door de betrokkene afgenomen producten of diensten en die door de organisatie in de hoedanigheid van verwerker worden verwerkt. Doorgaans zijn deze gegevens ontkoppeld of geanonimiseerd.

Hoe worden uw persoonsgegevens veilig bewaard?

Blakach Energy S.L. neemt alle noodzakelijke maatregelen om uw persoonsgegevens vertrouwelijk en veilig te bewaren. Alleen bevoegde personen van Blakach Energy S.L., evenals bevoegd personeel van derden die zijn ingeschakeld of meewerken aan het verlenen van bepaalde diensten (en die wettelijk en contractueel verplicht zijn alle informatie veilig te bewaren), hebben toegang tot uw persoonsgegevens. Van al het personeel van Blakach Energy S.L. dat toegang heeft tot uw persoonsgegevens wordt verlangd dat het zich verbindt tot naleving van de regelgeving inzake gegevensbescherming, het privacybeleid en alle instructies, mededelingen, codes en dergelijke die ter kennisneming worden opgesteld en verstrekt; van alle derden die toegang hebben tot uw persoonsgegevens wordt verlangd dat zij de desbetreffende geheimhoudingsverklaringen of verwerkersovereenkomsten ondertekenen.

Blakach Energy S.L. hanteert strikte criteria bij de selectie van dienstverleners om te voldoen aan haar verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming, en verbindt zich ertoe met hen de bijbehorende verwerkersovereenkomst te sluiten, waarin zij hun onder meer de volgende verplichtingen oplegt: passende technische en organisatorische maatregelen toepassen; de persoonsgegevens verwerken voor de overeengekomen doeleinden en uitsluitend volgens de gedocumenteerde instructies van Blakach Energy S.L.; en de gegevens verwijderen of retourneren zodra de dienstverlening is beëindigd. Deze overeenkomsten doen geen afbreuk aan uw rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over deze overeenkomsten.

Wijzigingen in het privacybeleid

Blakach Energy S.L. behoudt zich het recht voor om op elk moment de wijzigingen, aanpassingen, verwijderingen of annuleringen in de inhoud en in de presentatie daarvan aan te brengen die zij passend acht. Wij raden u daarom aan ons privacybeleid te raadplegen wanneer u dat nodig acht. Als u het niet eens bent met een van de wijzigingen, kunt u uw rechten uitoefenen volgens de beschreven procedure door een e-mail te sturen naar info@bkenergies.com.

Vertrouwelijkheid en informatie over derden van wie u ons persoonsgegevens verstrekt

Door het proces te aanvaarden of te valideren dat de basis vormt voor de formalisering van uw relatie met Blakach Energy S.L., stemt u uitdrukkelijk in met de gegevensverwerking zoals vastgelegd in de clausule en de aanvullende informatie over gegevensbescherming, en verbindt u zich ertoe de derden van wie u ons persoonsgegevens verstrekt te informeren en hun toestemming voor die verwerking te verkrijgen.

Daarnaast verbindt de gebruiker zich ertoe de eigenaars van de gegevens die hij aan Blakach Energy S.L. verstrekt, namens en voor rekening van Blakach Energy S.L. uitdrukkelijk, nauwkeurig en ondubbelzinnig te informeren over de uitgevoerde gegevensverwerking (binnen een maand na het moment waarop de gegevens aan Blakach Energy S.L. zijn verstrekt).